Умови використання
Остання оновлена версія: січень 2025 року
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до SmartEats! Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання вами нашого веб-сайту та послуг ("Сервіс"), що надаються компанією SmartEats ("ми", "нас", "наша").
Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
⚠️ Важливо: Ці умови становлять юридично обов'язковий договір між вами та SmartEats.
2. Опис послуг
Що ми надаємо
- • Консультації з кваліфікованими дієтологами
- • Персоналізовані програми харчування
- • Моніторинг прогресу
- • Навчальні матеріали з харчування
- • Онлайн підтримка та супровід
Що ми НЕ надаємо
- • Медичне лікування або діагностику
- • Гарантії швидкого схуднення
- • Продаж харчових добавок
- • Заміну професійної медичної допомоги
- • Невиконувані обіцянки результатів
3. Права та обов'язки користувача
3.1 Ваші права
- ✓ Отримувати якісні консультаційні послуги
- ✓ Захист вашої особистої інформації
- ✓ Скасувати послуги згідно з умовами скасування
- ✓ Отримувати підтримку протягом терміну послуг
- ✓ Модифікувати програму за погодженням з дієтологом
3.2 Ваші обов'язки
- • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій та програм харчування
- • Своєчасно сплачувати за послуги
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- • Поважати права інших користувачів
- • Не передавати свої дані доступу третім особам
4. Медичні застереження
ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
Наші послуги НЕ є медичним лікуванням. Консультації та програми харчування SmartEats мають освітній та консультаційний характер і не замінюють професійну медичну допомогу.
Перед початком будь-якої програми харчування ви повинні проконсультуватися зі своїм лікарем, особливо якщо у вас є:
- Хронічні захворювання
- Проблеми з серцем, діабет або інші серйозні стани
- Алергії або непереносимість продуктів
- Ви приймаєте ліки
- Ви вагітні або годуєте груддю
Якщо ви відчуваєте будь-які негативні симптоми під час виконання наших рекомендацій, негайно припиніть їх виконання та зверніться до лікаря.
5. Оплата та скасування
Умови оплати
- • Оплата здійснюється у гривнях (₴)
- • Попередня оплата за місячні пакети
- • Автоматичне продовження підписки
- • Додаткові послуги сплачуються окремо
- • Ціни можуть змінюватися з попередженням
Політика скасування
- • Скасування мінімум за 48 годин до консультації
- • Повернення коштів протягом 14 днів при певних умовах
- • Припинення підписки в будь-який час
- • Без штрафів за дострокове розірвання
- • Збереження доступу до кінця оплаченого періоду
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми харчування, рецепти та методології, є інтелектуальною власністю SmartEats і захищені законами про авторське право.
Дозволено:
- • Особисте використання наданих матеріалів
- • Завантаження для власних потреб
- • Збереження програм харчування
Заборонено:
- • Комерційне використання без дозволу
- • Копіювання та поширення матеріалів
- • Зворотна інженерія методологій
7. Обмеження відповідальності
SmartEats надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Ми докладаємо максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не несемо відповідальності за:
- • Індивідуальні результати харчових програм
- • Побічні ефекти від рекомендованого харчування
- • Перерви в роботі веб-сайту або технічні проблеми
- • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
- • Дії або бездіяльність третіх осіб
Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 30 днів.
8. Заборонена поведінка
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся НЕ робити наступного:
- ❌ Надавати неправдиву інформацію
- ❌ Порушувати права інших користувачів
- ❌ Використовувати послуги для незаконних цілей
- ❌ Намагатися зламати систему безпеки
- ❌ Копіювати або поширювати наш контент
- ❌ Створювати фальшиві облікові записи
- ❌ Спамити або надсилати непрохані повідомлення
- ❌ Порушувати інтелектуальну власність
За порушення цих правил ми залишаємо за собою право припинити надання послуг без попередження.
9. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним із наступних способів:
- • Email повідомлення
- • Сповіщення на веб-сайті
- • Push-сповіщення в мобільному додатку
- • Повідомлення під час входу в систему
Продовжуючи використовувати наші послуги після отримання повідомлення про зміни, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.
10. Контактна інформація та вирішення спорів
З усіма питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас:
Вирішення спорів
Усі спори спочатку намагаємося вирішити мирним шляхом через прямі переговори. Якщо це неможливо, спори вирішуються у відповідності з законодавством України в компетентних судах за місцем реєстрації нашої компанії.
11. Заключні положення
- • Ці Умови становлять повну угоду між вами та SmartEats
- • Якщо будь-яка частина цих умов буде визнана недійсною, решта залишається в силі
- • Умови регулюються законодавством України
- • Переклади цих умов надаються для зручності; у випадку розбіжностей діє українська версія
- • Ці умови набувають чинності з дати вашого першого використання наших послуг
Дякуємо, що обрали SmartEats для вашого здорового харчування! 🥗